В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с затоплением квартиры, необходимо предпринять следующие действия:
1. Незамедлительно обратиться к соседям сверху для выяснения причин происшествия и, при возможности, их устранения.
2. Если соседи отсутствуют дома или не открывают дверь, следует связаться с диспетчерской службой управляющей компании. В вечернее или ночное время суток необходимо незамедлительно вызвать аварийную службу. Контактные телефоны указаны в квитанциях за коммунальные услуги.
3. Полностью обесточить квартиру, отключив электропитание на щитке.
4. Зафиксировать повреждения путем фото- или видеосъемки.
5. Вызвать специалиста из управляющей компании для составления акта о произошедшем. Данный документ может потребоваться при обращении в судебные инстанции в случае отказа соседей добровольно возместить ущерб.
